市场部经理年终个人总结三篇 商场理货部经理工作总结

下面是小编为大家整理的市场部经理年终个人总结三篇 商场理货部经理工作总结,供大家参考。

市场部经理年终个人总结三篇

篇一

光阴如梭,时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，２0xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是２0xｘ年x月份正式加入（以前的名称是“”）到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记,有太多的让我铭记在心……

这份工作不是我踏入大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家，换了好几份工作.能走进，天生就是缘份,我和是有缘的。不过更重要的是的氛围、里的每个人、包括的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的。第一次走进(是５月份搬到软件园来的,以前在ＸXX大厦)，给我的感觉是好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益.和这个的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对充满，最终选择加入。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢！

一、工作总结

前面啰嗦了这么久，对我xx年的工作总结如下（很多内容在半

年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结）：

1、渠道部门的建立

我是和ＸＸX一起进的,她是负责渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧.一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做

好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书、招商计划书文档、产品包装文档、商协议、商最终客户合作协议、渠道策等等。这里领导对我们的帮助是很大的，渠道策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次.五月份渠道工作正式拉开维幕！

2、４00６直线通平台上线

400６直线通管理平台是我们4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作.技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是的，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队,没有一个为尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台.也就没有我们销售部今天取得的成绩。

呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微

不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开的大力支持.

3、市场工作

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

（1）市场及投放

市场及做的最多的是我们的线上,为推广也想了很多的方法,为投放也绞尽脑汁，夹带、门户、车身、电梯、软文、统计站点、招商等等想了很多,也准备了很多，不过做为我们一个型的，不能和更多的大型攀比，拿钱砸市场,那是不可能.每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词我们一直在做，没有放弃，当然的，人离不开百度,百度给我们

带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展.

论坛与的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的在网上无处不在，有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的，看到我们的,我们一直在努力。

（2）物料制作

物料制作有两批，我们的平面设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长，不过效果还可以,这点最重要.制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

(３)市场情况调查与了解

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

（4）

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上开通，培训必不可少。的建设及推广工作，领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的点击过万，看到很多同事通过成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的做的一直很好，是我们大家学习的榜样。相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧！

４、其他市场工作

（１）工作与技术部合作

搜号网、oａ、crm、4006产品、方、个人、促销活动页面等

工作，主要是配合技术部对内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。的一些小的修改及意见.

(２)相关制度整理的参与

参与制定了、、等相关制度制定的工作，不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助。

篇二

**的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是**总创下销售奇迹的一个剖析。自从**签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下**业绩的新高，针对这个情况，我与总共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。

第一个原因:用对了策，选对了合作者，也选对了市场。

第二个原因：该总操作市场的能力，和对我司的，积极推广，改变原来的价格,价格下调了一些。

第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达，市场潜力巨大。第四个原因：我们走访了**个城市,做了一翻,和市场服务。

第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。

最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因

素。业绩可能出现大幅下滑.不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多.只不过增长幅度没这么大。

（二）**的一些情况

与**签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升，从**方观察总代，该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于策变动，引发了李洪日对的不满，并且停止进货以示不满.原建生,**方面都没有大的变化.

（三）**的市场情况

**是一个面广,多,经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间,我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。

（四）**的市场情况

**地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个城市，经济环境偏差，因而也制约了玩具行业的.整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间.此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广.拼图业还处于一个自由的状态。因而销量上不去。

目前,**的产品分销网络也不太理想。一共有四个商经销我司的产品，这些商的经营水平,经营规模,经营意识,都停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多,普遍是一些老品种,见不到新产的踪影,包括新的拼图和折碟.这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种.

**玩具行业当中实力较大的只有黄良鹂一个，规模是般一商的4到5倍左右,操作水平也比较高,分工专业而业精细.每个环节都有专人管理，对市场营销也有一定的认识,意识观念都比其他商超前。是一个实力不错的商家；经营我司的产品的状况,是摆放在二楼的一个专柜里.几乎所有的厂家都是这样的放置方式，担推广上不怎样出力。

(五）**市的市场情况

**市处于粤西尾的,周边有几个地级市，该市的货品流通渠道有两种方式，该市和地级市的一些大的商和大**从调货，一些小的商和**从**市取货.因此**市场只能辐射到一些小的商和商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场，另外有一些毛毛腿也有参与。现在所的分销网络非常科学合理。市场面积不大，但有定的消费能力，经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。

(六)**的市场情况

**是广西的省会中心，由于广西省与广省交界，所以**的作为广西省的行中心,但产品辐射能力并不强,大都是供给本市和周边的几个城市的一些小商或商.因而**的行业并不是很发达,经济也是一个很重要

的原因。以上的情况同**市的情况极为相似.目前还没有一些商真正出力做我们产品。就连一些小的**没见经营，只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场.或是有待开发的市场.

（七）**市的市场情况。

**是一个闻名中外的城市，玩具市场比较分散，共有三个市场，一个是老的主流的市场，以当地特色的产品为主，如水晶木雕品等，是面向全国市场,兼

杂有一些玩具的点；另外一个是相对小一点的商市场,主要是**种生活样品及玩具于一体，面向本市为主；另外还有一个新开的市场，市场定位不是专业性的商市场，有**种产品，是对本市市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品.在开拓市场期间，找到了一个一年后才跟我们合作的商,和一个犹豫不定的商.明年才能真正启动一片市场。

二、本人区域市场及渠道存在的问题

a:**市场的销售网络都比较全面,但不是非常健康合理。

b；地级市经营品种普遍都不全,很多拼图上市很久了,也没见踪影,新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。

ｃ：地级市甚至广西**的这些省城商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。

d;地级市的经销**把我们的产品当作补充品来返卖，,极少一些商家当作重要项目来推广或销售。

e：消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵,还是传统的认识只是娱乐作用。

篇三

时光飞逝,岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xｘ年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下，我们严格总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点,认清形势，坚定，锐意进取，狠抓落实，**项工作稳步推进，主要业务健康，完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止１1月份,(完成情况）

二、主要工作开展情况

(一）对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解**层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大营销力度，扩大规模，不断优化信贷结构。

为增强长期潜力，我们从年初开始就非常重视营销工作，积极争取扩大规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销。二是加大项目的营销，三是加大了按揭和个人消费等低风险的投放力度。通过扩大增量，把更多的投向双优客户,从而带动存量的优化，实现结构的有效调整。在管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把准入关，发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次,坚持客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的,结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重

点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将**种有利的提供给客户,包括最新的行业信息和府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足.只有不断的总结才能把有益的西积累起来，融会贯通,一种的工作手段和营销体系。这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落,纯负债客户**比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升.这些都是我们今后要加以克服和解决的.

三、明年的工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真落实总行年度精神,坚持第一要务，风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成**项业务目标.

（一）多渠道、多手段吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有**类支付结算平台,

提高服务水平，与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展**类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则，努力争取吸取上市和拟上市的一般性存款和募集,争取城乡结合部集体经济和拆迁的归集。

（二)提高信贷业务的收益水平

针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业，生产型企业客户,与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。

(三)加大创新力度

坚持品种创新和服务创新,多方位业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财力度,抓住理财主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财。三是加大力度，通过多种形式我行的业务，提高我行的知名度。

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